7 типов организационных структур для компании

1. Иерархическая структура (Hierarchical)

Иерархическая структура реализована в форме пирамиды. Это распространенный тип организационной структуры: цепочка подчинения идет сверху (например, CEO или менеджер) вниз (например, сотрудники начального и низшего звена). В иерархической организационной структуре сотрудники сгруппированы, и у каждого сотрудника есть один четкий руководитель. Группировка выполняется на основе нескольких факторов, поэтому многие модели основаны на этом. Ниже приведены некоторые из этих факторов:

• Функция – Сотрудники сгруппированы в соответствии с функциями, которые они выполняют. (смотрите  пункт Функциональная  структура)
• География – Сотрудники сгруппированы по региону. Например, в США сотрудники могут быть сгруппированы по штатам. Если это глобальная компания, группировка может быть выполнена по странам.
• Продукт – Если компания производит несколько продуктов или предлагает разные услуги, ее можно сгруппировать в соответствии с продуктом или услугой.

Плюсы  иерархической структуры

• Простая схема для понимания. Прозрачно, кто твой начальник или с кем вести диалог о конкретных проектах
• Мотивирует сотрудников четкими карьерными путями и шансами на продвижение по службе
• Дает каждому сотруднику специальность
• Создает дружеские отношения между сотрудниками одного отдела

Минусы иерархической структуры

• Может замедлить инновации или важные изменения из-за увеличения бюрократии
• Сотрудники мотивированы действовать в интересах отдела, а не компании в целом
• Сотрудники нижнего звена могут чувствовать что они никак не влияют на развитие компании.

2. Функциональная структура (Functional)

Похожа на иерархическую структуру. Однако в первую очередь сотрудники организованы в соответствии с их конкретными навыками и соответствующими функциями в компании. Каждый отдельный отдел управляется независимо.

Плюсы функциональной структуры

• Позволяет сотрудникам сосредоточиться на своей роли
• Поощряет специализацию
• Помогает командам и отделам чувствовать себя самостоятельными
• Легко масштабируется в компании любого размера

Минусы функциональной структуры

• Сосредотачиваются на задачах своих отделов и не думают о картине в целом
• Затрудняет общение между отделами

3. Матричная структура (Matrix)

Матричная структура выглядит как grid и показывает кросс-функциональные команды, которые формируются для специальных проектов. Например, инженер может постоянно работать в инженерном отделе (под руководством CTO), но работать над временным проектом (под руководством менеджера проекта). В матричной организационной диаграмме учитываются как эти роли, так и отношения отчетности.

Плюсы матричной структуры

• Позволяет супервайзерам легко выбирать людей в соответствии с потребностями проекта
• Дает более динамичное представление об организации
• Легко выполнять cross-functional работу между командами

Минусы матричной структуры

• Конфликт управления между руководителями отделов и руководителями проектов так как у сотрудников  несколько менеджеров одновременно.
• Меняется  чаще, чем другие типы организационных диаграмм
• Требует от сотрудников принятия более сложных решений по расстановке приоритетов

4. Плоская или горизонтальная структура  (Horizontal or flat)

Горизонтальная или плоская организационная структура подходит компаниям с несколькими уровнями между высшим руководством и рядовыми сотрудниками. Стартапы часто используют горизонтальную организационную структуру, прежде чем они станут достаточно большими, чтобы создать различные отделы, но некоторые организации сохраняют эту структуру, поскольку она способствует меньшему контролю и большей вовлеченности всех сотрудников.

Преимущество горизонтальной структуры заключается в том, что она наделяет сотрудников большей ответственностью, что, в свою очередь, требует от них большей прозрачности в рамках более крупной организации. Он также устраняет бюрократическую природу крупных иерархических структур, позволяя быстро принимать и выполнять решения.

Плюсы  горизонтальной структуры

• Требует от сотрудников большей прозрачности
• Позволяет быстро общаться и принимать решения
• Возлагает на сотрудников больше ответственности
• Улучшает координацию между сотрудниками и скорость реализации новых идей

Минусы горизонтальной структуры

• Может создать путаницу, поскольку у сотрудников нет четкого руководителя
• Сотрудники будут больше становиться "генералистами"
• Может быть трудно поддерживать такую структуру, когда компания перерастает статус стартапа.

5. Team-based структура

В  Team-based организации, сотрудники работают в группах, которым выделяют проекты. За некоторыми исключениями, в таких группах нет руководителей, что означает, что для достижения целей проекта сотрудники должны установить доверительные отношения друг с другом. Это также означает, что сотрудники разделяют ответственность за управление каждой задачей и наделены полномочиями принимать решения, которые обычно принимаются менеджерами и руководителями в более традиционно структурированных компаниях.

В большинстве team-based организаций менеджеры устанавливают цели, этапы и стандарты работы, но позволяют членам команды определять, как выполнить эти требования.

Плюсы Team-based структуры

• Повышает производительность и прозрачность за счет устранения "изолированного мышления"
• Способствует развитию майндсета
• Изменяет традиционные модели карьеры, заставляя людей двигаться латерально
• Ценит опыт, а не стаж
• Требует минимального управления
• Подходит для agile-компаний со Scrum или tiger командами.

Минусы Team-based структуры

• Идет вразрез с естественной склонностью многих компаний к чисто иерархической структуре.
• Сareer path может быть менее понятным для сотрудников

6. Дивизиональная структура (Divisional)

Дивизиональная структура – структура, основанная на выделении автономных подразделений (отделение, дивизион) и им соответствующих управленческих уровней с предоставлением таким подразделениям оперативной и производственной самостоятельности, а также возложением на данный уровень ответственности за извлечением прибыли.

Плюсы дивизиональной структуры

• Позволяет быстро реагировать на изменения в маркетинговой среде;
• позволяет ясно очертить зоны ответственности на предприятии;
• улучшает координацию между подразделениями компании благодаря автономности с одной стороны и центральному управлению с другой;
• повышает конкурентоспособность предприятия;
• снимает часть задач с высшего руководства;
• упрощает общение внутри отделов компании.

Минусы дивизиональной структуры

• требует руководителей с высоким уровнем квалификации для каждого направления, продукта или услуги;
• усложняет общую координацию предприятия из-за автономности подразделений;
• затрудняет следование выработанной политики компании;
• разобщает персонал, так как каждый отдел или направление представляет собой замкнутую систему

В зависимости от фокуса вашей организации существует несколько вариантов дивизиональных структур:

Product-based дивизиональная структура

Дивизиональная организационная структура состоит из нескольких функциональных структур (т. е. каждое подразделение внутри дивизиональной структуры может иметь свою собственную маркетинговую команду, свою собственную команду продаж и т. д.). В  Product-based структуре — каждое подразделение внутри организации посвящено определенной линейке продуктов. Например, в технологической компании может быть подразделение, занимающееся облачными предложениями, в то время как остальные подразделения сосредоточены на различных предложениях программного обеспечения — например, Adobe и его творческий пакет Illustrator, Photoshop, InDesign и т. д.

Недостатки Product-based дивизиональной структуры

Масштабирование в рамках product-based дивизиональной структуры может быть затруднено, и организация может столкнуться с дублированием ресурсов, поскольку разные подразделения стремятся разрабатывать новые предложения.

Географическая дивизиональная структура

Подразделения разделены по регионам, территориям или районам, что обеспечивает более эффективную локализацию и логистику. Компании могут создавать дополнительные офисы по всей стране или по всему миру, чтобы оставаться ближе к своим клиентам.

Недостатки Географической дивизиональной структуры

Главный недостаток географической организационной структуры: принятие решений может быть легко децентрализовано, поскольку географические подразделения (которые могут находиться за сотни, если не тысячи миль от штаб-квартиры корпорации) часто обладают значительной автономией. А когда у вас более одного отдела маркетинга — по одному на каждый регион — вы рискуете создать кампании, которые будут конкурировать (и ослаблять) с другими подразделениями ваших диджитал каналов.

Market-based дивизиональная структура

Другой разновидностью дивизиональной организационной структуры есть Market-based структура, в которой подразделения организации основаны на рынках, отраслях или типах клиентов.

Market-based структура хорошо подойдет для организации, которая имеет продукты или услуги, уникальные для определенных сегментов рынка, и особенно эффективна, если эта организация обладает глубокими знаниями об этих сегментах. Эта организационная структура также позволяет бизнесу постоянно быть в курсе изменений спроса среди различных сегментов аудитории.

Недостатки Market-based дивизиональной структуры

Слишком большая автономия внутри каждой Market-based команды может привести к тому, что подразделения будут разрабатывать системы, несовместимые друг с другом. Подразделения также могут непреднамеренно дублировать действия, которыми уже занимаются другие подразделения.

7. Сетевая структура (Network)

Сетевая структура (network structure) часто создается, когда одна компания работает с другой для совместного использования ресурсов, или если у вашей компании несколько офисов с разными функциями и руководством. Вы также можете использовать эту структуру для объяснения рабочих процессов вашей компании, если большая часть вашего персонала или услуг передана на аутсорсинг фрилансерам или нескольким другим компаниям.

Структура выглядит почти так же, как дивизиональная структура, показанная выше. Однако вместо офисов в нем могут быть перечислены услуги аутсорсинга или вспомогательные местоположения за пределами офиса.

Плюсы сетевой структуры

• Позволяет компаниям быть более гибкими и динамичными
• Предоставьте всем сотрудникам больше возможностей для совместной работы, проявления инициативы и принятия решений.
• Сотрудники поощряются к проявлению инициативы в ключевых решениях

Минусы сетевой структуры

Не хватает понятных иерархий. Не понятно за кем должно быть последнее слово

Может быть слишком сложным при работе с множеством стейкхолдеров.